Lana Fiorelli tiene in grande considerazione i diritti di proprietà intellettuale, sia i propri che quelli altrui, e si impegna a operare nel rispetto delle normative sul diritto d'autore e sui marchi, incluso il quadro normativo stabilito dal Digital Millennium Copyright Act, nonché regole analoghe riconosciute a livello internazionale.
Come azienda, Lana Fiorelli opera come rivenditore indipendente, approvvigionandosi da diversi fornitori esterni situati in tutto il mondo. Salvo diversa indicazione su una specifica scheda prodotto, non siamo noi a progettare o produrre gli articoli venduti attraverso il nostro negozio. La proprietà di eventuali marchi, loghi, nomi di prodotti, design o altri materiali di terze parti presenti sul nostro sito resta dei rispettivi titolari originali. Quando tale materiale compare sulla nostra piattaforma, viene incluso esclusivamente a scopo descrittivo del prodotto e non deve essere interpretato come indicazione di alcun rapporto ufficiale, approvazione o sponsorizzazione, salvo quando espressamente dichiarato.
Come segnalare un problema di proprietà intellettuale
Se riscontri un prodotto o un contenuto sul nostro sito web che ritieni violi i tuoi diritti di proprietà intellettuale, ti chiediamo di contattarci senza indugio all'indirizzo info@lanafiorelli.com affinché possiamo esaminare la questione e adottare le misure appropriate.
Una segnalazione completa e valida dovrebbe includere dettagli sufficienti a identificare chiaramente l'opera protetta da copyright, il marchio o il design che ritieni oggetto di violazione, insieme al link o ai link web specifici che rimandano al contenuto in questione. Ti chiediamo inoltre di includere i tuoi dati di contatto completi, ovvero nome, ragione sociale se applicabile, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo email a cui possiamo raggiungerti. Sarà inoltre necessaria una dichiarazione che esprima la tua sincera convinzione che l'uso in questione non sia stato autorizzato dal titolare dei diritti, dal suo rappresentante legale, o dalla legge, oltre a una dichiarazione separata — firmata sotto pena di spergiuro — che confermi la veridicità di quanto dichiarato e che tu sia il titolare dei diritti in questione oppure autorizzato ad agire per conto del titolare. Infine, assicurati di includere la tua firma, sia essa fisica o elettronica.
Cosa facciamo una volta ricevuta la tua segnalazione
Ogni reclamo relativo alla proprietà intellettuale che riceviamo viene trattato con la serietà che merita. Una volta confermato che una segnalazione è valida e contiene tutti gli elementi richiesti, procediamo esaminandola attentamente e in buona fede, approfondendo i dettagli della situazione e, qualora risulti giustificato, rimuovendo o bloccando l'accesso al contenuto coinvolto.
Ci impegniamo a risolvere queste questioni in modo rapido ed equo per tutte le parti coinvolte. Se sei tu ad aver presentato un reclamo e ritieni che il tuo contenuto sia stato rimosso per errore, hai la possibilità di inviarci un contro-reclamo — ti basta contattarci nuovamente all'indirizzo info@lanafiorelli.com.
Agire in buona fede e con trasparenza
L'integrità è un valore che prendiamo sul serio in Lana Fiorelli. Siamo sempre disponibili ad ascoltare chi ha delle preoccupazioni e faremo il possibile per trovare una soluzione equa per entrambe le parti.
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